الأسئلة المتكررة
متى سيصلني طلبي؟
يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن المختارة والشخص المسؤول عن التوصيل. نوفر مجموعة من مسؤولي الشحن في المدن الكبرى، وعادة ما يستغرق التوصيل من يوم إلى ثلاثة أيام من تاريخ الطلب وتأكيده.
هل يوجد خلل في التصنيع بالمنتج؟
يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال. في حالة وجود عيب في التصنيع، يتم الاتفاق على الإرجاع، وتتحمل الشركة قيمة الشحن. يتم إعادة الشحن على العميل، ولكن لا يتم احتساب قيمة المنتج على العميل وفقًا لسياسة الإرجاع.
أريد أن أطلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟
نعم، يوفر المتجر خدمة توصيل كميات كبيرة في حال وجود طلب. يمكنك التواصل معنا مباشرة من خلال صفحة "تواصل معنا" للاستعلام عن الكميات والخصومات المتاحة.